In „Ein Tag im Leben“ werden SEKISUI Mitarbeiter aus ganz Europa in ihrem täglichen Arbeitsleben porträtiert. Dieses Mal gewährt Jason Portlock von SEKISUI Diagnostics in Kent, UK, Einblicke in seine täglichen Arbeiten und sein Privatleben.
Seit 2006 ist Jason Portlock für SEKISUI Diagnostics (UK) Ltd. in Kent tätig. Der 36-Jährige arbeitet als QA-Spezialist (Qualitätssicherung) in einem achtköpfigen Team. Im letzten Jahr hat er ein neues Haus in der Gegend von Kent gekauft, in dem er gemeinsam mit seinem langjährigem Partner lebt.
Karriere als QA-Spezialist
Während seiner Schulzeit war es Jasons Traum und Lebensziel, Tierarzt zu werden. Doch seine Pläne änderten sich, als er das College verließ und einige Zeit durch Afrika reiste. Zurück in England begann Jason ein Zoologiestudium an der Universität von Reading. Nach der Universität stürzte er sich ins Arbeitsleben und arbeitete überwiegend im Labor. Um zu sehen, was er machen will und was für ihn das Richtige ist, versuchte sich Jason an verschiedenen Jobs, wie z.B. im Pflegebereich, aber seine Karriere führte ihn immer wieder zurück in die Wissenschaft.
Bevor er zu SEKISUI kam, arbeitete Jason in einem Labor, das Lebensmittel auf Pestizide testete. Als dieser Job endete, nahm er eine befristete Arbeit bei SEKISUI Diagnostics in der QC (Qualitätskontrolle) -Abteilung an. Nach einem Jahr in QC wechselte er zur QA-Abteilung. Hier arbeitete Jason zunächst als Assistent in allen drei Bereichen der Qualitätssicherung – Validierung, Dokumentation und Compliance. Schließlich wechselte er Vollzeit zu „Compliance“ und dort ist er seitdem geblieben.
„Die Qualitätssicherung vertritt unsere Kunden und stellt sicher, dass die von SEKISUI Diagnostics vertriebenen Produkte gebrauchstauglich sind.“
Durch die Augen des Kunden
Die Hauptaufgabe von Compliance ist sicherzustellen, dass SEKISUI Diagnostics UK die Anforderungen der Normen ISO 9001 und ISO 13485 in ihrer Fertigung erfüllt. Daher gibt es Verfahren, die detailliert beschreiben, wie bestimmte Dinge von der Herstellung eines Produktes bis hin zum Versand eines Auftrags zu erledigen sind. Jason überprüft überwiegend genau diese Prozesse.
„Die Produktionsabteilung zeigt Abweichungen auf und informiert uns über eine Änderung. Sie erklären uns, warum ein bestimmtes Verfahren nicht eingehaltern werden konnte und welche Auswirkungen dies auf die Produktqualität haben könnte. Es ist unsere Aufgabe in der Qualitätssicherung dies unter objektiven Gesichtspunkten zu beurteilen. Damit stellen wir sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und hindern uns selbst daran, Produkte auf den Markt zu bringen, die möglicherweise nicht funktionstüchtig oder unsicher sind.„
Tagtägliche Arbeiten
Jasons Rolle in der Qualitätssicherung ist viel umfassender als dies eventuell in größeren Organisationen wäre. Ob Lieferantenmanagement, interne Audits, Kundenreklamationen, Prüfung der Chargenprotokolle oder Produktfreigabe – Jason und das übrige QA-Compliance Team teilen sich die Verantwortung für eine Vielzahl an Aufgaben. An seinem Beruf reizen ihn vor allem die neuen Projekte.
„Ich arbeite gerne an neuen Projekten, weil diese herausfordernd sind und ich über neue Arbeitsweisen nachdenken muss. Diese bieten oft Möglichkeiten zur Verbesserung, die allen bei SEKISUI zugutekommen. Was Jason an seinem Job aber am meisten mag, sind die Menschen.“Ich glaube nicht, dass ich elf Jahre bei SEKISUI wäre, wenn nicht wegen der Menschen.“
Engagement bei SEKISUI Diagnostics
Neben seinem Job in der Qualitätssicherung engagiert sich Jason bei verschiedenen Aktivitäten innerhalb SEKISUI Diagnostics. Er ist ein aktives Mitglied im CSR-Team (CSR=soziale Unternehmenverantwortung), welches sich in drei Untergruppen aufteilt – Team Wohlbefinden, Team Gemeinschaft und Team Umwelt. Jason leitet das Umweltteam und organisiert die jährliche Umweltwoche vor Ort mit. „Biologische Vielfalt fördern“ war das Thema in diesem Jahr und das Team hat mit der Umsetzung der Empfehlungen der Biodiversitätsstudie 2016 des „Global Nautre Fund“ begonnen. „Wir wollen die lokale Biodiversität fördern, indem wir einen wild lebenden Garten pflanzen.“
Ein typischer Arbeitstag
An einem typischen Arbeitstag verfolgt Jason seine übliche Morgenroutine: „Ich bin ein Gewohnheitstier, also wird alles immer in der gleichen Reihenfolge gemacht.“ Uns das sieht bei ihm folgendermaßen aus: Am Morgen wacht Jason um 7 Uhr auf, beginnt seinen Tag mit einer Tasse Tee und füttert seine Katze. Danach duscht er sich, zieht sich an und füttert seine zwei Hühner. Kurz bevor er zur Arbeit aufbricht, macht er sich noch einen Kaffee für unterwegs. Er verlässt das Haus um 8:20 Uhr und kommt um ca. 8:45 Uhr, je nach Verkehr, auf der Arbeit an.
Im Büro angekommen, schaltet er zunächst seinen Computer an und macht sich einen Kaffee in der Teeküche. Zurück am Schreibtisch überprüft er seinen Kalender und schaut sich seine E-Mails an, um zu sehen, was am Tag bevorsteht. Er plant seinen Tag und priorisiert seine Aufgaben: „Chargenfreigabe kommt immer zuerst, weil das Produkt dann an die Kunden ausgeliefert werden kann.“ Anschließend arbeitet Jason seine To-Do Liste und seinen Posteingang ab, ob es sich nun um Abweichungsmanagement, Chargenkontrolle, Änderungsmitteilungen an Lieferanten oder die Genehmigung von Dokumentenänderungen handelt.
Seine Mittagspause macht er in der Regel um 12 Uhr. Für gewöhnlich isst Jason Sandwiches während er ein Buch liest oder sich mit Kollegen in der Küche unterhält. Manchmal verlässt er die Anlage für einen Einkauf oder besucht seine Mutter, die in Maidstone nur die Straße runter wohnt.
Nach der Mittagspause kehrt Jason an seinen Schreibtisch zurück und setzt seine täglichen Aufgaben fort. Fast täglich nimmt er an mindestens einem Meeting teil z. B. an einer Betriebsbesprechung, einem QA Meeting oder einem Meeting einer anderen Abteilung des Unternehmens.“Wir nehmen an vielen Meetings teil, in denen wir in der Regel beratend tätig sind. Qualität durchzieht das geamte Unternehmen. Das bedeutet, dass Qualitätssicherung irgendwann mit jeder Abteilung interagiert und wir die verschiedenen Prozesse verstehen lernen.
Freizeitgestaltung im Garten
Jasons Arbeitstag endet um 17 Uhr. Nach seiner Ankunft zu Hause und die Erledigung der Hausarbeit verbringt er seine Abende am liebsten im Garten, wo er Kräuter, Obst und Gemüse anbaut. Er interessiert sich sehr für Nahrung, die im Freien wächst und liebt es, spazieren zu gehen und nach freien Lebensmitteln zu suchen. Jason ist zudem qualifizierter Aromatherapeut und wird gelegentlich hinzugezogen, um einem Freund mit Schmerzen auszuhelfen.
