Hemos hablado con tres participantes europeos del Global Saijuku Management Programme de este año: Frank Voermans de SEKISUI Alveo, Stelios Papacostas de Sekisui Specialty Chemicals Europe y Mike Dieters de SEKISUI S-Lec. Les hemos preguntado por sus experiencias e impresiones, y por los conocimientos que han adquirido durante el curso.
Información sobre Global Saijuku
El objetivo general del Global Saijuku Programme es la transmisión de la cultura y los valores de SEKISUI, prestando especial atención a su importancia en el entorno socioecológico. El programa pretende desarrollar la apreciación y el conocimiento de los principios de liderazgo de SEKISUI, haciendo hincapié en el respeto a unas prácticas comerciales éticas.
Para cumplir estos objetivos, el Global Saijuku Programme consta de tres módulos formativos que se realizan en diferentes lugares del mundo. Estos módulos incluyen sesiones de presentaciones sobre los objetivos y las iniciativas de la empresa, como el Principio de las 3S y las actividades de RSC (responsabilidad social corporativa), clases dirigidas por un docente, unidades de aprendizaje online y actividades en grupo relativas a diversos temas. Al final se presentan los resultados ante la directiva de SEKISUI Chemical.
Sala de prensa de SEKISUI: El programa de formación Saijuku ofrece una gran oportunidad para compartir visiones, conceptos, estilos de liderazgo, puntos fuertes y débiles. En su opinión, ¿cuál es el significado de la visión o los valores fundamentales de SEKISUI, como el Principio de las 3S o las actividades de RSC, en la industria y en el entorno social?
Mike Dieters: Desde la fundación de SEKISUI por parte de nuestros predecesores, los siete «samuráis», en 1947, los valores de SEKISUI se han transmitido en toda la empresa. En 1962 se logró el primer gran avance en Japón con la introducción del «poly-pail», un cubo de basura de plástico que cambió por completo la forma de recoger la basura en Tokio. Desde entonces, SEKISUI es conocida por sus valores y su contribución al entorno social en Japón. En estos momentos está cambiando la forma de hacer negocios de SEKISUI S-Lec. Actualmente estamos redirigiendo nuestro enfoque de los clientes directos (fabricantes de vidrio) a los fabricantes de coches. Los fabricantes de vidrio ya están familiarizados con los valores de SEKISUI. Ahora es el momento de que los fabricantes de coches y usuarios finales se familiaricen con ellos.
Stelios Papacostas: En mi opinión, comprender e incorporar los valores y la visión de SEKISUI resulta beneficioso para nosotros y para nuestros equipos. Una vez lo hayamos conseguido, seremos muchos más eficaces como equipo a la hora de desarrollar y aplicar estrategias comerciales. Creo que la incorporación contribuirá positivamente a nuestras interacciones, tanto con la sociedad como con los clientes.
Sala de prensa de SEKISUI: ¿Con qué principios de gestión y liderazgo se ha familiarizado durante el programa de formación Saijuku y cómo piensa integrar estas prácticas empresariales éticas en su trabajo cotidiano?
Frank Voermans: La tercera sesión del Global Saijuku Management Programme se centró principalmente en los principios de liderazgo. La sesión incluyó una explicación respecto a la clara diferencia entre habilidades directivas y habilidades de liderazgo. Un aspecto significativo y muy importante para mí en mis tareas diarias es reconocer claramente cuándo aplicar habilidades de liderazgo y cuándo habilidades directivas.
Mike Dieters: Los jefes siempre deben tener en cuenta las necesidades de todas las partes interesadas. Esto incluye a clientes, propietarios, empleados y proveedores. Hay que mantener informados e involucrados a todos los grupos interesados. Mi punto débil, del que ahora soy consciente, es que no presto suficiente atención a este hecho en mi trabajo diario.
Sala de prensa de SEKISUI: El Global Saijuku Management Programme se divide en tres módulos, que se realizan en diferentes lugares, e incluye diversos métodos de enseñanza, como clases con un docente, unidades de aprendizaje online, actividades en grupo y presentaciones. ¿Qué piensa de la estructura general y del funcionamiento del programa?
Stelios Papacostas: Los principales elementos del curso están muy bien escogidos y la formación es de gran calidad. Los materiales de lectura y presentación y la enorme experiencia como formador del profesor Ohtaki son excepcionales. Quisiera sugerir dos posibles puntos de mejora. En primer lugar, el programa de aprendizaje online debería ser más manejable (p. ej. descargable), ya que la mayoría de nosotros viajamos continuamente. En segundo lugar, propondría que se destinara más tiempo del curso al Proyecto de negocio, pues resulta muy difícil hacerlo a distancia.
Frank Voermans: La estructura del programa es realmente impresionante. La combinación de los diferentes métodos, como las aportaciones de la directiva, las clases del profesor Ohtaki, las actividades prácticas durante cada sesión, las visitas organizadas, el desarrollo conjunto de casos de negocio o las unidades de aprendizaje online entre las sesiones, hace que todo el programa de formación resulte bastante intenso pero también muy valioso. A mí me gustaron especialmente las sesiones prácticas durante las semanas de formación. Estas sesiones representaron una oportunidad para intercambiar experiencias y conocimientos con compañeros de otras divisiones de SEKISUI.
Mike Dieters: A mí personalmente la combinación de todos los métodos de enseñanza me pareció muy útil. Hubo una clase en particular que recordaré siempre. Estábamos divididos en tres grupos de tres personas cada uno. Teníamos que hacer un vídeo en un iPad que explicara los valores de SEKISUI a estudiantes o nuevos empleados de la empresa. En especial, tanto la colaboración como el análisis de los valores y su traducción a una historia de tres minutos resultaron muy estimulantes.
Sala de prensa de SEKISUI: El programa de formación Saijuku se ha extendido recientemente a los directivos de sedes extranjeras. ¿De qué forma va a contribuir la experiencia que ha adquirido en los diferentes módulos formativos al desarrollo de las áreas de negocio de SEKISUI en el extranjero? En su opinión, ¿puede fomentar este curso de formación la idea de SEKISUI como operador global?
Frank Voermans: El curso contribuye indudablemente a mejorar en gran medida el conocimiento de las diferentes unidades de negocio dentro del Grupo SEKISUI Chemical. También ayuda a desarrollar una red dentro del Grupo que permite intercambiar información más fácilmente. Por eso, pienso que el curso es un buen punto de partida para fomentar la progresión hacia una empresa verdaderamente global, si bien es evidente que aún son necesarias algunas mejoras. El Global Saijuku Management Programme mejora sin duda las estructuras de comunicación informal, pero deben aplicarse también ciertas estructuras formales para llegar a ser una empresa totalmente global.
Stelios Papacostas: Desde luego, es un primer paso para crear verdaderos líderes globales en SEKISUI. Durante las presentaciones de nuestro último módulo hicimos varias propuestas a la directiva. En una de esas propuestas sugeríamos la incorporación no solo de directivos de sedes extranjeras en este programa, sino también de directivos japoneses. La visión de SEKISUI implica el crecimiento del Grupo en el extranjero. Por ello, el número de empleados europeos y japoneses será similar en el futuro. De ahí que sea necesario promover el liderazgo global.
Sala de prensa de SEKISUI: ¿Tuvo ocasión de reforzar sus relaciones y contactos profesionales con vistas a futuras colaboraciones? ¿Pudo forjar también amistades duraderas dentro de la familia SEKISUI durante la formación Saijuku?
Frank Voermans: Sí, debido a la intensa formación no solo compartimos muchas experiencias, sino que también adquirimos experiencias conjuntas. Esto ha dado lugar a un fuerte vínculo que no solo será duradero, sino que además nos ayudará a hacer que la familia SEKISUI sea aún más fuerte.
Stelios Papacostas: Sin duda. Los conocimientos de otras culturas y de otras empresas de SEKISUI son de un valor incalculable para nosotros. Las relaciones personales que hemos forjado son fuertes y brindarán oportunidades de colaboración en el futuro.
Mike Dieters: Este año el Global Saijuku reunió a nueve personas procedentes de diferentes lugares del mundo. Mediante las actividades en grupo, como la identificación de nuevas áreas de negocio para SEKISUI en la próxima década, estábamos interconectados. Por ejemplo, tuve la oportunidad de visitar Ford en Detroit junto con dos compañeros de EE. UU. (High Performance Plastics Company) y de Australia (Urban Infrastructure & Environmental Products Company). Allí discutimos la necesidad de emplear materiales de peso reducido en el sector de la automoción. Evidentemente, como participantes del Global Saijuku Management Programme conectamos entre nosotros.
Sala de prensa de SEKISUI: Muchas gracias.
