Como grupo de empresas, SEKISUI en Europa ofrece una amplia gama de productos y servicios innovadores, cuenta con una plantilla diversa de unos 1000 empleados y combina la fuerza de varias grandes empresas. Una de estas empresas es SEKISUI Diagnostics, que tiene a William Stockburn como Vicepresidente y Director General del Área Comercial de Enzimas en Europa. Nos hemos reunido con él para entrevistarlo y le hemos preguntado sobre la actividad de la empresa y la importancia de la cooperación entre las empresas de SEKISUI en Europa.
Lea la entrevista completa y más información sobre SEKISUI Diagnostics aquí:
¿Sería tan amable de presentarse y hablarnos de su trayectoria profesional en SEKISUI hasta ahora?
Me llamo Will Stockburn. Soy Vicepresidente y Director General del Área Comercial de Enzimas de SEKISUI Diagnostics en Europa. Estoy en la oficina de Kent, donde empecé trabajando como Director de Operaciones Sénior para Genzyme, que en 2011 se convirtió en SEKISUI Diagnostics. En 2016, asumí mi puesto actual y lo estoy disfrutando mucho.
Usted trabaja en SEKISUI Diagnostics. ¿Qué hace la empresa?
SEKISUI Diagnostics en Kent produce y comercializa diferentes tipos de enzimas para diversos ámbitos, como la química clínica, la inmunoquímica, la biología molecular y la biofarmacéutica. La mayoría de estas enzimas se utilizan para producir reactivos o pruebas que ayudan a diagnosticar enfermedades. Por ejemplo, si usted va al médico a hacerse un análisis de sangre, es probable que una o varias de nuestras enzimas formen parte del reactivo utilizado para analizar su sangre.
Nuestras enzimas también las usan los fabricantes biofarmacéuticos, que realizan una transformación química/biológica para elaborar sus propios fármacos. Nuestro objetivo es producir también sustancias medicamentosas en el futuro.
¿Qué ventajas ofrecen a los clientes?
Estamos comprometidos a cumplir las expectativas de nuestros clientes tanto en el ámbito de los productos como en el de los servicios. Suministramos el producto al cliente puntual e íntegramente. Si surgen problemas, lo comunicamos de inmediato con el fin de evitar sorpresas.
En nuestro negocio biofarmacéutico, intentamos desarrollar relaciones sólidas y colaborar con nuestros clientes desde el momento de la oferta, a lo largo de todas las fases de desarrollo, calificación y producción.
Si pudiera pedir un deseo con respecto a su empresa, ¿cuál sería?
Me gustaría que fuéramos capaces de ofrecer un proceso de fabricación completo a los clientes potenciales. Hay muchas oportunidades y una gran demanda para este tipo de productos; espero que podamos ofrecer este servicio algún día.
¿Qué es lo mejor de trabajar en SEKISUI Diagnostics?
Tenemos un conjunto sólido de valores fundamentales que gira en torno a las personas, la responsabilidad individual, el reconocimiento, el cambio/la innovación y los clientes. Respecto a los empleados de SEKISUI Diagnostics en Kent, nos aseguramos de que reciban formación necesaria para desempeñar su trabajo, pero también buscamos oportunidades para que amplíen sus experiencias y participen en nuevas áreas o en proyectos importantes. Además, hay un fuerte espíritu de equipo: todos los empleados cooperan por el bien de la empresa en su conjunto.
Personalmente, intento crear un ambiente donde todo el mundo pueda expresar sus inquietudes o sugerencias, y se sientan «seguros» al hacerlo, sabiendo que recibirán una respuesta adecuada. Sobre todo me gustaría pensar que es también un sitio agradable para trabajar, en el que se forjan sólidas relaciones de amistad.
¿Cómo cree que podrían cooperar las diferentes empresas de SEKISUI en Europa?
Siempre he apoyado las reuniones de carácter funcional que se han celebrado en SEKISUI a nivel europeo hasta la fecha. Creo que deberíamos hacerlo más a menudo, ya que contamos con una gran cantidad de experiencia y conocimientos en nuestra organización que deberíamos compartir de la manera más amplia posible.
¿Qué es lo que más le gusta de su puesto?
Me motiva mucho contribuir a establecer la dirección futura del negocio de enzimas de SEKISUI. Me gusta discutir y elaborar la estrategia de negocio, pero también quiero garantizar que cumplimos nuestros compromisos, por lo que incito a todo el personal de Kent a centrarse en cumplir las expectativas de nuestros clientes, tanto a nivel interno como externo.
¿Cuál es el mejor consejo que le han dado en su vida?
Si quiere desarrollarse profesionalmente en una determinada empresa, tiene que mostrar interés en el negocio. Cuando entre en contacto con los altos cargos, haga buenas preguntas para darse a conocer entre las personas adecuadas.
¿Qué es lo que siempre ha querido decirle a su equipo/sus empleados?
Cumplan sus compromisos e intenten mejorar un poco cada día, de modo que, al acabar su jornada laboral, puedan irse a casa sabiendo que han dado lo mejor de sí y han marcado una diferencia.
SEKISUI Diagnostics (UK) entró a formar parte del Grupo SEKISUI Chemical en 2011, como parte de la estrategia de expansión en el ámbito de los diagnósticos clínicos.
SEKISUI Diagnostics tiene su oficina central en Lexington, en el estado de Massachusetts, y produce y distribuye productos, sistemas de instrumentos y servicios diferenciados que contribuyen a la mejora de la asistencia al paciente en todo el mundo. La sede de Reino Unido se encuentra en Kent y produce enzimas, proteínas y sustratos de alta calidad empleados en la fabricación de reactivos para el diagnóstico clínico y dispositivos de diagnóstico inmediato (POC, por sus siglas en inglés). Especializada en la fermentación y purificación de proteínas, SEKISUI Diagnostics es un productor líder de enzimas para diagnóstico, como las utilizadas en las pruebas de glucosa y colesterol, fundamentales en el tratamiento de la diabetes y las enfermedades cardiovasculares.
La oficina de Reino Unido amplió recientemente su oferta de enzimas de alta calidad a clientes no dedicados al diagnóstico, como una organización de desarrollo y fabricación por contrato (CDMO) que produce enzimas mediante tecnología biofarmacéutica, y está desarrollando sus capacidades para aplicar las normas cGMP (buenas prácticas de fabricación vigentes) con el fin de maximizar el potencial en esta área.
Además de la fabricación en Kent, SEKISUI Diagnostics (UK) Ltd. también se encarga de la asistencia en las áreas de sistemas de química clínica y coagulación y dispositivos de diagnóstico inmediato (POC) en la región EMEA.
En Europa, las ventas y la atención al cliente de reactivos/sistemas de química clínica, productos de diagnóstico inmediato (POC) y productos de test rápido también son competencia de SEKISUI Diagnostics GmbH, con sede en Alemania. Además, colabora en la distribución y la venta de varios productos de SEKISUI MEDICAL a empresas de diagnóstico de la región EMEA.
SEKISUI Diagnostics es una empresa diversa y global con amplias capacidades de desarrollo de productos y una extensa gama de productos. Sus capacidades globales permiten a la empresa satisfacer las necesidades específicas de una gran variedad de clientes.
Su compromiso es establecer y alcanzar altos niveles éticos, profesionales e industriales y llevar a cabo sus actividades empresariales diarias de acuerdo con estos valores fundamentales. Tanto los 120 empleados de SEKISUI Diagnostics UK como los siete empleados de SEKISUI Diagnostics GmbH trabajan en equipo, fomentan la colaboración y valoran la contribución de cada una de las personas de la empresa.
