In oktober 2016 voerde SEKISUI onder haar medewerkers een enquête uit naar hun wensen en behoeften. Meer dan 22.000 mensen, afkomstig uit dertien verschillende taalgebieden, namen aan de enquête deel. Op basis van de resultaten van de enquête heeft SEKISUI S-Lec een nieuw loopbaanprogramma voor haar medewerkers ontwikkeld.
Waarom de resultaten van de enquête ertoe doen
De enquête verschaft SEKISUI inzicht in de gevoelens die er binnen werkteams, afdelingen en de complete organisatie leven. Managers kunnen de resultaten gebruiken als een begin voor open gesprekken met hun teamleden. De resultaten zijn daarnaast voor hen ook een hulp bij het begrijpen van de individuele behoeften van de specifieke werkteams. Deze inzichten vormen de basis voor de ontwikkeling van nieuwe actieplannen om verandering te weeg te brengen. De informatie die uit de enquête naar voren is gekomen zal SEKISUI helpen bij het verbeteren van haar cultuur en zal een hulp zijn bij het bereiken van haar missie en visie.
SEKISUI S-Lec grijpt de enquêteresultaten aan om een nieuw programma te starten
SEKISUI S-Lec B.V. onderkende dat sommige werknemers niet geheel tevreden waren met hun huidige situatie. Dat gevoel werd bevestigd door de ‘Global Engagement Survey’ waaraan 130 medewerkers van SEKISUI S-Lec deelnamen. Nadat de enquête en de resultaten ervan openbaar gemaakt waren, heeft het management van SEKISUI S-Lec, bestaande uit 20 personen, de resultaten besproken en geanalyseerd. Zij identificeerden twee belangrijke zaken waarop bij toekomstige ontwikkelingen gefocust zal worden:
- Loopbaanontwikkeling
- Communicatie
SEKISUI S-Lec heeft inmiddels de eerste stappen gezet om deze zaken aan te pakken.
Het Loopbaan Ontwikkelingsprogramma
Daarom heeft het Human Resourceteam van SEKISUI S-Lec B.V. het plan opgevat een Loopbaan Ontwikkelingsprogramma te ontwikkelen dat systematisch over het gehele personeel van SEKISUI S-Lec uitgerold zal worden. Het team besloot te kiezen voor het ‘Blanchard concept’, vanwege zijn eenvoud en flexibiliteit. Deze twee kenmerken maken het mogelijk dat het concept op alle gebieden van de organisatie van toepassing kan zijn.
De ‘Ken Blanchard Situationeel Leiderschapstraining’ is een van de meest onderwezen leiderschapsmodellen ter wereld. Het leert leiders een diagnose te stellen van de behoeften van een individu of team en de passende leiderschapsstijl te gebruiken om aan die behoeften tegemoet te komen op basis van de individuele diagnose. Het programma is ontwikkeld voor individuele personen, teams en complete organisaties en rust mensen van alle niveaus toe. Het concept van Blanchard berust op twee stappen: er wordt eerst een persoonlijkheidsonderzoek uitgevoerd dat gevolgd wordt door een driedaagse training. Deze training omvat de ontwikkeling van competenties zoals kennis van en omgaan met leiderschapsstijlen, optimale motivatietraining enz.
Het proces is al begonnen
Doordat de leden van het HR-team een officieel, door de Ken Blanchard-organisatie erkend, certificeringstraject hebben doorlopen, kan het Loopbaan Ontwikkelingsprogramma intern verzorgd worden. Het programma is al van start gegaan. Het is de bedoeling dat eind 2017 50 personen er aan deel gaan nemen. In september controleert het team of er al meetbare effecten zijn en past ze indien nodig de training aan.
“Het is belangrijk dat alle medewerkers dezelfde taal spreken. Door allemaal hetzelfde ontwikkelingsprogramma te doorlopen zou er wederzijds begrip over elkaars manier van communiceren moeten komen, hetgeen ook de communicatie binnen het bedrijf zou moeten verbeteren”, aldus Guy Heijthuijzen, HR-manager van SEKISUI S-Lec B.V.
Toekomstige uitdagingen
De volgende uitdaging ligt in het toepassen van de theorie in dagelijkse situaties, het gebruik van de gepaste leiderschapsstijl en het creëren van een gemeenschappelijke leiderschapstaal binnen de organisatie. De laatstgenoemde uitdaging sluit aan bij het tweede focuspunt van SEKISUI S-Lec B.V.: ‘Communicatie’. Een concreet plan om dat te meten is in de maak. Het is echter al besloten dat de supervisors nauwer bij de toekomstige manier van communiceren betrokken worden. Daarnaast zullen aan medewerkers snellere en directere kansen geboden worden om zowel zorgen als terugkoppeling te uiten.
