SEKISUI PIPE RENEWAL ist auf die grabenlose Rohrsanierung mit der Wickelrohrtechnologie spezialisiert und bietet damit ein qualitativ hochwertiges, kostengünstiges und umweltfreundliches Verfahren. Um wichtige Informationen zu vermitteln und Kundenanfragen zu erleichtern, hat das Unternehmen einen Produktkonfigurator entwickelt, der sich auf die Ausgangslage des Anwenders konzentriert und kundenspezifische Angebote generiert.
Welches Verfahren brauche ich? Der Produktkonfigurator hilft
SEKISUI PIPE RENEWAL bietet insgesamt vier verschiedene Verfahren für die grabenlose Rohrsanierung an, die sich vor allem durch mögliche Profilformen, Durchmesser und den zu sanierenden Altrohrzustand unterscheiden. Um die richtige Technologie für die jeweilige Sanierungsmaßnahme zu finden und die technischen Möglichkeiten der Sanierungstechnologien aufzuzeigen, hat das Unternehmen nun einen Produktkonfigurator entwickelt.
Anders als bei einer klassischen Produktvorstellung oder einem Webauftritt startet der Prozess nicht bei einem Produktportfolio, sondern beim Problem des Kunden. Das Tool fragt die örtlichen Rahmenbedingungen und technische Details der Sanierungsmaßnahme ab, aus denen dann eine Produktempfehlung und bis zu drei mögliche Verfahren für den Kunden vorgeschlagen werden. Das Tool prüft die technische Machbarkeit der Verfahren, gibt erste Installationsaufwände an und schätzt den benötigten Materialumfang. Dabei wird der Kunde durch alle nötigen Informationen und Schritte geführt. Wenn alle nötigen Angaben eingegeben sind, kann bei Bedarf direkt eine Angebotsanfrage generiert werden.
Für jeden Nutzer genau das Richtige
Der Produktkonfigurator ist unter app.sekisuispr.com frei verfügbar und für jedermann zugänglich, in erster Linie ausgerichtet auf Ingenieurbüros und Netzwerkbetreiber von Abwasser und Mischwassernetzwerken. Und er bietet für jeden Nutzer genau das Richtige. Kunden, die mit den SPR-Wickelrohrverfahren noch nicht vertraut sind, können bei ihrer Anfrage technische Spezifikationen auslassen und zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen. Anhand der Produktempfehlungen und Verfahrensalternativen kommt der Kunde zu einem zufriedenstellenden Ergebnis und kann die Vor- und Nachteile der einzelnen Verfahren anhand seiner eigenen Sanierungsmaßnahme evaluieren. Sind die Anwender bereits mit der Technologie vertraut, ermöglicht das Eingabetool sehr detaillierte Abfragen, die vor allem für Bestandskunden eine gute Orientierung zur Budget- und Aufwandskalkulation geben. Ebenfalls von Vorteil: Nach einer Registrierung kann der Kunde seine Projekte online einsehen und verwalten.
Erstmals kam das Tool 2018 auf der IFAT zum Einsatz. Die Fachbesucher konnten sich an zwei Terminals mit den vier verschiedenen Verfahren von SPR (SPR TM, SPR EX, SPR RO und SPR PE) vertraut machen. Im Anschluss wurde der Produktkonfigurator weiter optimiert und in weitere Sprachen übersetzt. Heute ist er auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Russisch verfügbar.
SPR auf der IFAT 2018
