En noviembre se celebrará la séptima Convención KAIZEN. Diferentes equipos de diversas sedes europeas de SEKISUI, que han ganado sus respectivos concursos internos, competirán entre sí en este encuentro. En las semanas previas a la convención de este año, echamos un vistazo entre bastidores en SEKISUI S-Lec para conocer el transcurso de las actividades KAIZEN internas, desde la selección de temas hasta la proclamación de los ganadores.
En primer lugar, KAIZEN es una actividad de mejora continua propia de la cultura productiva japonesa. Con esta actividad, SEKISUI pretende crear una cultura corporativa de mejora diaria de los hábitos para potenciar la habilidad y el crecimiento de cada persona que trabaja en las plantas de producción o en las oficinas. Así, SEKISUI contribuye a la consolidación de la estructura empresarial y a la mejora del rendimiento de la empresa.
El momento culminante de la actividad KAIZEN a nivel europeo es la Convención anual KAIZEN, que celebra este año su séptima edición en Düsseldorf (Alemania) el 21 de noviembre. El año pasado, el encuentro también se celebró en Alemania. En aquel momento, SEKISUI Alveo organizó la sexta edición de la convención en Geisenheim. Al final, el equipo ganador fue el de SEKISUI S-Lec. Este año, por tanto, echaremos un vistazo más de cerca a las actividades KAIZEN internas de SEKISUI S-Lec.
El plan de negocio anual de SEKISUI S-Lec: la base de la actividad KAIZEN interna
SEKISUI S-Lec cuenta con dos plantas en los Países Bajos, en Roermond y en Geleen, y está especializada en tecnología de entrecapas para vidrio en los sectores de la automoción y la arquitectura. Un importante aspecto de KAIZEN es que la actividad está estrechamente unida a la gestión de la política de la empresa. En SEKISUI S-Lec, el Managing Director, Yoshio Aoshima, elabora cada año un plan de negocio con entre cinco y siete cuestiones principales que van desde la maximización del beneficio hasta la seguridad laboral. Los planes de los diferentes departamentos se basan en este plan de negocio. Los equipos de cada departamento seleccionan posibles temas en función de estas cuestiones.
En total, SEKISUI S-Lec distingue entre tres tipos de departamentos: producción, técnica y asistencia. Los tres departamentos difieren en cuanto a sus principales áreas de actividad. Mientras que producción, por ejemplo, se ocupa de las cuestiones relacionadas con la producción, los departamentos técnicos se centran principalmente en cuestiones tales como la ingeniería de procesos y de producto. El ámbito de asistencia, por su parte, cubre un amplio espectro de áreas tales como logística, finanzas y recursos humanos.
Este año, un total de 21 equipos (10 de producción, 4 de técnica y 7 de asistencia) han participado en la competición KAIZEN interna de SEKISUI S-Lec. Además, tal y como ha demostrado el proyecto técnico de este año «Stable supply PVOH», la competición no solo se ha limitado a SEKISUI S-Lec. También se ha permitido la cooperación con otras plantas europeas. En este proyecto concreto, que gira en torno a la producción de alcohol polivinílico (PVOH) estable, los investigadores de SEKISUI S-Lec y de Sekisui Specialty Chemicals en Tarragona (España) han estado trabajando juntos.
Análisis, presentación, análisis: selección y evaluación de los temas KAIZEN
Antes del inicio de la actividad KAIZEN con 21 equipos, que transcurrió de diciembre de 2016 a octubre de 2017, hubo una fase preparatoria detallada. La preparación empezó en noviembre de 2016 con un análisis y la generación de temas por parte de todos los departamentos. Si se seleccionaba un tema basado en las cuestiones del plan de negocio, los equipos examinaban la situación actual y describían los problemas y los retos, como la discrepancia entre el rendimiento previsto y el real.
La presentación introductoria que tuvo lugar el 12 de diciembre de 2016 marcó el inicio formal de la actividad KAIZEN. Aquel día, los miembros de la junta directiva de SEKISUI S-Lec presentaron los temas propuestos en sus departamentos y debatieron si resultaban adecuados para la actividad KAIZEN o no. La junta directiva se compone de 8 miembros en total y representa el nivel organizativo más alto en SEKISUI S-Lec. El único factor decisivo era si el proyecto sería capaz de mejorar el trabajo cotidiano en el futuro o no.
Los equipos cuyos temas resultaron elegidos de esta forma empezaron a analizar detalladamente situaciones concretas a principios de 2017. Por ejemplo, SEKISUI S-Lec tiene un departamento de embalaje. En esta fase, el equipo del proyecto del área de asistencia «Reembalaje de grandes paquetes» analizó las causas de transporte y embalado de objetos grandes, motivo por el que los empleados suelen sufrir sobrecargas físicas. El equipo se planteó la pregunta de cómo podría facilitarse a los empleados esta tarea en el futuro, a fin de proteger su salud y satisfacer las necesidades de los compañeros de más edad.
Orientación: nueve pasos hacia el éxito
Después de concluir el análisis detallado, empezó la actividad KAIZEN propiamente dicha. El transcurso de la actividad está estrechamente ligado a los nueve pasos del KAIZEN, que se considera una guía para el trabajo de los equipos. Para asegurarse de que los equipos pasan por las nueve fases del KAIZEN, Hikono san, Manager de KAIZEN en SEKISUI Europe y responsable de las actividades KAIZEN en Europa, desarrolló un formato acorde.
Para facilitar que los equipos puedan ceñirse al formato requerido y garantizar así un proceso sencillo, se organizaron cuatro sesiones de orientación con Hikono san durante el transcurso de la actividad KAIZEN de SEKISUI S-Lec en febrero, abril, junio y septiembre. En estas fechas, Hikono san viajó a SEKISUI S-Lec dos días en cada ocasión y orientó a los equipos individualmente en función del estado de sus proyectos.
«Los días decisivos»: los días de la competición KAIZEN interna y la ceremonia de entrega de premios
Los dos ganadores de la actividad KAIZEN interna, un ganador por planta, se determinaron durante la competición interna, los días 12 y 13 de octubre. Cada una de las dos plantas organizó un día de competición. El jurado que decidió los ganadores estaba formado por cinco de los ocho miembros de la junta directiva de SEKISUI S-Lec.
Durante estos dos días, los 21 equipos presentaron sus proyectos. Cada equipo contó con 20 minutos en total para presentar su trabajo y convencer al jurado de su iniciativa en una posterior ronda de preguntas y respuestas. Los dos ganadores se anunciaron el 16 de octubre durante la ceremonia de premios interna y viajarán a Düsseldorf el 21 de noviembre para participar en la séptima Convención KAIZEN.
